Reclami
I reclami saranno utilizzati per migliorare i servizi / prodotti.
L’Utente che voglia presentare un reclamo può farlo:
- mediante compilazione online del modulo reclami reperibile nella presente pagina;
- presso l’U.R.P.;
- tramite telefonata al 075/3431
- tramite lettera all’indirizzo URP I.Z.S Umbria e Marche “Togo Rosati” - Via G. Salvemini, 1 - Perugia;
- tramite email all’indirizzo mail: URP@izsum.it
Al fine di utilizzare al meglio il reclamo è necessario farne una descrizione dettagliata.
L’Utente sarà informato della presa in carico del reclamo entro 10 giorni lavorativi dalla presentazione del reclamo mediante comunicazione scritta.
Il reclamo sarà gestito e concluso entro 30 giorni dalla presentazione.
Si informa che è possibile compilare un reclamo da tutti i browser tranne Edge e Internet Explorer al seguente link.